Política de Privacidad

1. Introducción

En la Asociación para el Desarrollo Campesino (ADC), valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal al utilizar la plataforma Circuito Corto de Comercialización.

2. Recolección de datos

Podemos recopilar la siguiente información cuando usted utiliza nuestra plataforma:

2.1 Información de identificación

• Nombre completo y datos de contacto (correo electrónico y teléfono).
• Dirección de residencia o punto de entrega preferido.
• Documento de identidad cuando sea requerido para procesos de facturación.

2.2 Información de pedidos

• Productos solicitados, cantidades y frecuencia de compra.
• Historial de transacciones y métodos de pago utilizados.
• Preferencias de productos y mingas de interés.

2.3 Información técnica

• Dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo.
• Datos de uso de la plataforma y patrones de navegación.

3. Uso de la información

Utilizamos sus datos personales para los siguientes propósitos:

• Gestionar su cuenta y procesar sus pedidos de manera eficiente.
• Comunicarle actualizaciones sobre sus compras, entregas y eventos relevantes del Circuito Corto.
• Mejorar la experiencia de usuario y el funcionamiento de nuestra plataforma.
• Cumplir con obligaciones legales, regulatorias y de reporte ante entidades estatales.

4. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación. Estas nos permiten recordar sus preferencias, mantener su sesión activa de forma segura y analizar el tráfico del sitio para optimizar nuestros servicios.

Puede configurar su navegador para rechazar las cookies; sin embargo, esto podría afectar el funcionamiento de algunas funciones esenciales de la plataforma.

5. Compartición de datos

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros con fines lucrativos. Solo compartimos datos cuando es estrictamente necesario:

5.1 Con productores

Compartimos su nombre, dirección de entrega y detalles del pedido con los productores responsables de cumplir su orden.

5.2 Con proveedores de servicios

Podemos utilizar proveedores de alojamiento web, análisis de datos y comunicaciones que operan bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

5.3 Por obligación legal

Cuando la ley nos lo exija o para proteger nuestros derechos legales, la seguridad de nuestros usuarios o el público en general.

6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen encriptación de datos, firewalls y controles de acceso basados en roles.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente infalible. Por lo tanto, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

7. Derechos del usuario

De acuerdo con la normativa colombiana de protección de datos, usted tiene derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
• Rectificar datos inexactos, incompletos o desactualizados.
• Solicitar la supresión de su cuenta y datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines establecidos.
• Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos, como comunicaciones de marketing.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los canales indicados al final de esta política.

8. Cambios a la política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Cualquier modificación será publicada en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

Le recomendamos revisar esta política periódicamente. El uso continuo de la plataforma después de la publicación de cambios constituirá su aceptación de dichos cambios.

9. Información de contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: contacto@adc-narino.org
• Dirección: San Juan de Pasto, Nariño, Colombia